สินค้าของคุณอยู่บนชั้นที่สาขาไหน
ME (MOBILE EXTRA) สำรวจหน้าร้านสะดวกซื้อและร้านขายของชำ แล้วตอบเป็นรายสาขา
คุณรู้จักยี่ห้อ ABC ไหม
คำถามจากงานสำรวจความพึงพอใจของสินค้าอุปโภคแบรนด์หนึ่ง
80%
ตอบว่ารู้จักแบรนด์นี้
90%
ตอบว่าไม่ค่อยมีสินค้าวางขายบนชั้นวางสินค้าในร้านสะดวกซื้อ
การจัดการเรื่องการกระจายสินค้าให้มีขายบนชั้นวางสินค้า เป็นเรื่องเร่งด่วนและสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องรีบแก้ไข
คำถามตั้งต้นคือ ที่ไหนที่สินค้าของเราไม่ได้วางขายบนชั้นวางสินค้าสำหรับผู้บริโภค
ถ้าหาสินค้าไม่เจอ ผู้บริโภคทำอย่างไร
ซื้อที่ร้านเดิม
ซื้อสินค้าแบรนด์เดียวกัน กลิ่น สี รสเดียวกัน แต่ซื้อขนาดบรรจุภัณฑ์อื่น
ซื้อสินค้าแบรนด์เดียวกัน ขนาดบรรจุภัณฑ์เดียวกัน แต่กลิ่น สี รสอื่น
ซื้อสินค้าคู่แข่งที่ทดแทนได้
ไม่ซื้อสินค้าเลย
ซื้อสินค้าคู่แข่ง
ซื้อสินค้าที่มีโปรโมชั่นที่ทดแทนได้
ซื้อที่ร้านอื่น
ซื้อสินค้าแบรนด์เดียวกัน กลิ่น สี รสเดียวกัน บรรจุภัณฑ์เดียวกัน
ผู้บริโภคเปลี่ยนแบรนด์บ่อยแค่ไหน
ขนม
ครีมซอง
น้ำดื่ม
เครื่องดื่ม
ชูกำลัง เบียร์
น้ำอัดลม
นมผง
นมยูเอชที
ออกสำรวจหน้าร้านแล้วพบอะไร
เวย์โปรตีนของ Start Up รายหนึ่ง
ถูกวางขายโดยไม่มียอดขายออก และในที่สุดก็ต้องถูกนำออกจากร้าน เพราะสั่งสินค้ามากเกินไปจนกลายเป็นของเสียของร้าน
นมพาสเจอร์ไรส์ของบริษัทหนึ่ง
สังเกตจากขวดบนชั้นได้ว่ายอดขายลดลงเรื่อยๆ
การสำรวจแบบเดิมช่วยได้แค่ไหน
การสำรวจแบบดั้งเดิมบอกเพียงภาพกว้าง ME มีคำตอบเหล่านี้ให้นักการตลาดและฝ่ายขาย
| สาขา | บนชั้นวาง | ขายออกต่อสัปดาห์ | สื่อโปรโมชั่น | ราคาป้าย |
|---|---|---|---|---|
| สาขาตัวอย่าง 1ร้านสะดวกซื้อ | ไม่พบ | 0 ชิ้น | ไม่ได้ติด | ไม่มีป้าย |
| สาขาตัวอย่าง 2ร้านสะดวกซื้อ | พบ 3 หน้า | 10 ชิ้น | ครบ | 10 บาท ตรงแผน |
| สาขาตัวอย่าง 3ร้านสะดวกซื้อ | พบ 1 หน้า | 5 ชิ้น | ชำรุด | 15 บาท สูงกว่าแผน |
| สาขาตัวอย่าง 4ร้านขายของชำ | พบ 2 หน้า | 10 ชิ้น | สูญหาย | 10 บาท ตรงแผน |
| สาขาตัวอย่าง 5ร้านขายของชำ | ไม่พบ | 0 ชิ้น | ไม่ได้ติด | ไม่มีป้าย |
สินค้า ABC มีวางบนชั้นวางสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อหรือร้านขายของชำ ที่สาขาไหนทั่วประเทศไทย สินค้าของคุณและคู่แข่งมีอัตราการขายออกเป็นอย่างไร (เช็ก FiFo / T / ปืน) ช่วงโปรโมชั่นมีการติดสื่อโฆษณาที่สาขาไหนบ้าง สาขาไหนที่ชำรุดหรือสูญหาย ราคาขายปลีกตรงตามที่ฝ่ายการตลาดวางแผนหรือไม่ คู่แข่งมีการลดราคาอย่างกะทันหันหรือไม่
ME สำรวจอะไรบ้าง
สินค้าวางอยู่บนชั้นที่สาขาไหนบ้าง
ราคาขายปลีกตรงตามแผนหรือไม่ คู่แข่งลดราคากะทันหันหรือไม่
การทำโปรโมชั่นของสินค้าต่างๆ ใน Tops, 7Eleven, CJ และ Makro
หน้าร้านจัดวางสินค้าและติดสื่อตรงตามแผนหรือไม่
ตำแหน่งบนชั้นวางสินค้าโดดเด่นแค่ไหน
สินค้าได้พื้นที่บนชั้นกี่หน้า เทียบกับคู่แข่ง
อัตราการขายออกของสินค้าคุณและคู่แข่ง
- บทบาทของหมวดสินค้า
- RoutineSeasonalConvenienceDestination
การกระจายสินค้าสำคัญอย่างไร
ถ้าสินค้าของเราไม่อยู่บนชั้นวาง คุณรู้เรื่องเหล่านี้บ้างไหม
ขนาดร้านค้า
ร้านสะดวกซื้อมีขนาดร้านที่ไม่เท่ากัน
ขนาดชั้นวางสินค้า
ร้านสะดวกซื้อมีขนาดของชั้นวางสินค้าในแต่ละหมวดที่ไม่เท่ากัน
กลุ่มผู้บริโภค
ร้านสะดวกซื้อตั้งในทำเลที่ต่างกัน จึงมีกลุ่มเป้าหมายลูกค้าที่ต่างกัน
พื้นที่ไม่พอ
ชั้นวางสินค้าในร้านสะดวกซื้อมีขนาดไม่เพียงพอสำหรับสินค้าทั้งหมด ทำให้สินค้าใหม่ไม่สามารถวางขายได้
ร้านขายของชำ
ร้านขายของชำจัดเรียงสินค้าอย่างไม่มีระบบและไม่มีระเบียบ
คุณมีคำตอบของคำถามเหล่านี้หรือยัง
- งบประมาณในการสำรวจเป็นอย่างไร
- ความเร็วของข้อมูลในปัจจุบันเป็นอย่างไร
- การจัดเก็บข้อมูลภาคสนามเป็นอย่างไร
- ข้อมูลที่เข้ามาจำนวนมาก มีการนำไปวิเคราะห์แก้ไขอย่างไร ใครเป็นผู้ดำเนินการ
- ปัญหาหน้าร้าน เช่น สินค้าถูกระงับการสั่งซื้อ ถูกรายงานรวดเร็วแค่ไหน
- ตำแหน่งบนชั้นวางสินค้าโดดเด่นแค่ไหน
ติดต่อ ME
อีเมล รอประกาศ
โทร รอประกาศ
ME